Volver a Gripper
|
Contacto
Preguntas frecuentes
El límite de USD 200, ¿incluye TAX y envío?
Mi envío dice "Procesando documentación"
¿Cuándo salen los vuelos?
¿Alguien en USA puede mandarme un envío?
Me quedé sin franquicias, ¿Puedo comprar?
¿Como consolido/junto mis envíos?
¿Otra persona puede usar mi dirección en USA?
¿Puedo comprar algo de más de USD 200?
¿Puedo comprar en cualquier tienda?
¿Qué horario tiene Gripper?
¿Cómo recupero mi contraseña?
¿Cómo hago para comprar?
¿Cómo modifico mi correo electrónico?
Descargar factura de la tienda
Cómo descargar la factura de SHEIN
Notificar o cargar factura
El vendedor no me indicó el tracking del envío.
Mi envío llegó sin factura.
No me permite notificar un envío, “error en el tracking”
Realicé una compra y la tienda realizó diferentes envíos.
Realicé una compra y la tienda separó el envío.
Tengo una factura para varios envíos.
Ya cargué la documentación ¿Ahora?
¿Cómo ingreso la factura/comprobante?
¿Cómo modifico una documentación o valor?
¿Como notifico o subo más de una factura?
¿Cómo notifico un envío?
¿Es necesario notificar el envío?
Envíos con restricciones
¿Puedo enviar baterías?
¿Qué cosas no puedo traer?
¿Qué cosas requieren permisos especiales?
Sobre un envío
eBay dice que la dirección de envío es incorrecta
Me notifican que el depósito estaba cerrado.
Mi envío figura como entregado, pero aún no lo veo.
Mi envío figura en "Requiere autorización o contacto"
Modificar dirección o modalidad de entrega.
Quiero devolver un producto
¿Cómo embarco mi envío?
¿Cómo sé si el envío está listo para entregar?
¿Puedo fraccionar un envío?
Pago a Gripper
Mi factura muestra 2 fletes.
Ya pagué el flete para un envío al interior.
¿Cómo veo mi factura?
¿Cuáles son las formas de pago?
¿Cuándo pago el envío a Gripper?
¿Tengo avisar que pagué un envío?
Pago a la tienda
¿Puedo pagar mi compra con PayPal?
¿Puedo usar una Gift Card?
Sobre Aduanas
Envíos para diplomáticos
Franquicia de USD 200
Importación bajo el régimen simplificado 60%
Libros, CD, DVD, vinilos.
Régimen General de Importaciones.
Sobre envíos retenidos
Mi envío quedó retenido.
Certificados especiales
Tramite en LATU
Trámite en el LATU. ¿Cómo se hace? ¿cuánto cuesta?
Trámite en URSEC
Tramite de URSEC, ¿cómo se hace? ¿cuánto cuesta?
URSEC ¿Cómo envío el certificado a Gripper?